| 客户通过邮件或电话提出开发需求： |
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1.
客户提出具体要求。
2. 提供相关文本（包括）。
◎项目描述
◎基本功能需求
◎基本设计要点
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| 我公司提供“解决方案和报价”： |
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1.
我公司具体分析客户的提出的具体需求。
2.
根据具体要求，设计具体开发方案。
3.
根据难易程度及工作量，制订报价。
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| 我方安排工作人员和您沟通： |
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1.
双方就开发内容进行协商，修改、补充，以达成共识
2.
双方确定项目具体细节及价格。
3. 我方制定"项目开发合同书"
4.客户提供项目相关内容资料。
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| 客户支付项目开发订金： |
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1.
双方签署制作合同时，客户支付开发订金。
2.
我方组织开发人员，准备开发。
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| 我方安排开发人员开始设计： |
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1.
根据《项目建设方案》完成项目分析：
2. 客户审核确认分析初稿；
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| 客户审核并确认初稿: |
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1.
客户对设计的初稿进行查看。
2.
客户提出修改意见，我方制作人员按照客户的意见进行修改
3.
客户认同初稿后，以书面形式确认。
4.
客户有新的需求，返回步骤中的第3步，顺序处理。
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| 我方开始整体项目开发： |
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1.
我方依据客户资料和项目分析，整体项目开发。
2.
在开发过程中，我方会请客户随时测试软件，及时改进。
3.
客户有新的需求，不在合同范围之内，可把新的需求返回第 3步顺序处理。
4.
项目完工后，安排和客户联系测试验收工作。
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| 客户验收： |
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1．客户根据协议内容进行测试验收工作；
2．
验收合格，由客户签发《项目验收合格确认书》；
3．
客户支付余款，软件交付使用并进行培训；
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| 售后维护： |
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1．
客户可以安排员工自行维护，也可交与我公司来维护。
2．
若交与我方维护，双方需根据具体工作量来确定维护费用，并签署《售后服务协议》，我方根据协议对项目及时跟踪服务。
3．
在软件运行过程中，客户有新的需求，可随时和我公司联系，我公司按老客户方式，在开发费用上给予一定的优惠。开发步骤同上。
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